Datenschutzrechte und Anfragen

1. So stellen Sie eine Anfrage

E-Mail an hello@asiadesignlab.com mit einem Betreff wie „ADL-Datenschutzanfrage — Auskunft“, „Berichtigung“, „Löschung“, „Datenübertragbarkeit“ oder „Rechtsbehelf“. Schreibe möglichst von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse und nenne deine Messenger-ID sowie eine kurze Beschreibung deines Anliegens. Eine postalische Anfrage kann an Grand Co Ltd, Level 18, Park Ventures Ecoplex, 57 Wireless Road, Lumpini, Pathumwan, Bangkok, Thailand gesendet werden.

Sende bei einer ersten Anfrage weder dein Passwort, Bestätigungscodes, vollständige Gesprächsverläufe, amtliche Ausweisdokumente noch sensible Informationen anderer Personen. Wir können verhältnismäßige zusätzliche Informationen zur Prüfung von Identität und Berechtigung verlangen, nötigenfalls über eine geeignete sichere Methode. Wir geben keine Kontoinformationen allein deshalb heraus, weil jemand eine ID oder E-Mail-Adresse kennt.

Diese Seite übermittelt nicht automatisch eine Anfrage; es gibt kein verborgenes Formular, das deine Eingaben erfasst. Das Öffnen eines E-Mail-Links, die Deinstallation der App oder das Löschen von Browserdaten allein löscht kein Konto. Die aktuelle Beta bearbeitet Löschanfragen manuell; eine Löschfunktion in der App ist noch nicht verfügbar.

2. Was Sie beantragen können

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten und eine Erläuterung der Verarbeitung.
• Berichtigung unzutreffender Angaben. Einige Profil-/Kontofelder lassen sich auch in der App ändern.
• Löschung, soweit anwendbar, einschließlich eines Antrags auf Kontoschließung. Wir erläutern jede rechtmäßige Ausnahme und vermeiden die unnötige Entfernung geschützter Daten anderer Personen.
• Eine übertragbare Kopie, soweit das Gesetz dieses Recht vorsieht. Die App bietet außerdem den Export des Gesprächsverlaufs; dies beantwortet nicht jeden gesetzlichen Auskunftsantrag vollständig.
• Einschränkung, Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder Widerruf einer Einwilligung, auf der eine bestimmte Verarbeitung beruht.
• US-Rechte in Bezug auf erfassten Verkauf/erfasste Weitergabe, gezielte Werbung, sensible Informationen und bestimmte Profiling-Verfahren, soweit diese Tätigkeiten und Gesetze anwendbar sind. Diese Werbeaktivitäten sind im aktuellen Dienst nicht eingerichtet.

3. Prüfung, Fristen und Ergebnisse

Wir antworten innerhalb der für deine Anfrage geltenden Fristen. Bei DSGVO-Anfragen ist dies normalerweise ein Monat ab Eingang; eine begründete Verlängerung um bis zu zwei weitere Monate muss innerhalb des ersten Monats mitgeteilt werden. Fristen unterscheiden sich zwischen US-Bundesstaaten; bei erfassten kalifornischen Auskunfts-/Löschungs-/Berichtigungsanträgen beträgt die allgemeine Antwortfrist 45 Tage, mit gesetzlich zulässiger Verlängerung und Mitteilung, soweit gerechtfertigt.

Rechte können gesetzlichen Ausnahmen, dem Datenschutz Dritter, Sicherheitsanforderungen und Identitäts-/Berechtigungsprüfungen unterliegen. Wir erläutern Ablehnungen oder Einschränkungen und verfügbare Rechtsbehelfe. Wir verlangen nur dann eine Zahlung, wenn das Gesetz dies im konkreten Fall erlaubt, und erläutern sie vor der weiteren Bearbeitung. Wir benachteiligen dich nicht rechtswidrig wegen der Ausübung eines Datenschutzrechts.

Vertreter und bevollmächtigte Beauftragte können uns mit einem Berechtigungsnachweis kontaktieren; angemessene Identitätsprüfungen können weiterhin erforderlich sein. Sieht das Recht eines US-Bundesstaats einen Rechtsbehelf vor, sende ihn unter Bezugnahme auf unsere Entscheidung an denselben Datenschutzkontakt. Wir prüfen ihn nach Verfahren und Frist dieses Gesetzes, erläutern das Ergebnis und nennen gegebenenfalls den Weg zur zuständigen Aufsicht. Wenn das Gesetz unmittelbares Vorgehen erlaubt, musst du vor der Anrufung einer Behörde oder eines Gerichts keinen internen Rechtsbehelf nutzen.

4. Was durch eine Löschung entfernt werden kann und was nicht

Eine überprüfte Anfrage wird anhand von Konto-, Profil-, Sitzungs-, Kontakt-, Nachrichten-/Dateidaten und zugehörigen Supportunterlagen geprüft. Einige Aufzeichnungen müssen möglicherweise rechtmäßig für Rechte anderer Teilnehmer, gesetzliche Anforderungen, Sicherheit oder einen bestimmten Anspruch aufbewahrt werden. Wir erläutern relevante Grenzen. Dateien oder Nachrichten, die eine andere Person unabhängig heruntergeladen, exportiert oder kopiert hat, können wir nicht löschen.

Backups sind von der gewöhnlichen Nutzung ausgeschlossen und werden gemäß den Aufbewahrungsfristen in der Datenschutzerklärung entfernt. Die Löschung erfolgt nicht sofort, und durch die Deinstallation der App werden Kontodaten nicht gelöscht.

5. Aufsichtsbehörden und weitere Informationen

Soweit europäisches oder britisches Datenschutzrecht gilt, kannst du dich bei deiner zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, auch an deinem Wohn- oder Arbeitsort, und verfügbare gerichtliche Rechtsbehelfe nutzen. US-Einwohner können sich gegebenenfalls an den zuständigen Generalstaatsanwalt des Bundesstaats oder die Datenschutzaufsicht wenden.

Offizielle Informationen: Europäische Betroffenenrechte und die Datenschutzrechte in Kalifornien. Diese Quellen zertifizieren unseren Dienst nicht. Lies die vollständige Datenschutzerklärung.